شیوه های پرداخت
شیوه‌های پرداخت در فروشگاه شیموتکس
فروشگاه شیموتکس با ارائه چندین روش پرداخت ایمن و مطمئن، خریدی آسان و بدون دغدغه را برای مشتریان عزیز فراهم کرده است. تمامی روش‌ها با رعایت استانداردهای امنیتی و حفظ حریم خصوصی مشتریان طراحی شده‌اند.
شیموتکس دارای نماد اعتماد الکترونیکی است که اعتبار و ایمنی خرید شما را تضمین می‌کند. علاوه بر این، تمامی درگاه‌های پرداخت موجود در فروشگاه، از جمله درگاه زرین‌پال، دارای نماد اعتماد پرداختی می‌باشند و پرداخت‌ها در محیطی کاملاً امن انجام می‌گیرند.
گزینه‌های پرداخت
- درگاه مستقیم بانکی: پرداخت از طریق درگاه بانک صادرات بدون هیچ‌گونه کارمزدی انجام می‌شود.
- درگاه زرین‌پال: این درگاه دارای کارمزد داخلی می‌باشد که به صورت شفاف در هنگام پرداخت اعلام خواهد شد.
هر دو گزینه پرداخت به‌صورت کاملاً اتوماتیک و با بالاترین سطح امنیت انجام شده و مشتریان می‌توانند با آرامش خاطر، فرآیند خرید خود را تکمیل کنند.
مراحل قبل از پرداخت
پیش از تکمیل فرآیند پرداخت، ضروری است مشتریان شماره موبایل خود را تایید کنند. این مرحله جهت اطمینان از صحت اطلاعات و امنیت تراکنش‌ها الزامی است.
لطفاً پیش از پرداخت، اطلاعات شخصی و آدرس خود را با دقت بررسی نمایید تا از صحت اطلاعات مطمئن شوید. وارد کردن اطلاعات نادرست، از جمله آدرس اشتباه یا نام ناقص، می‌تواند منجر به بازگشت کالا شود. در این صورت، ارسال مجدد کالا تنها با هزینه پس‌کرایه انجام خواهد شد.
مشکلات پرداخت و بازگشت وجه
در صورتی که مشکلی در فرآیند پرداخت رخ دهد و مبلغی از حساب مشتری کسر شود اما سفارش تایید نگردد، مبلغ به‌صورت خودکار توسط بانک در بازه زمانی ۱ الی ۷۲ ساعت به حساب مشتری بازگردانده خواهد شد.
این فرآیند توسط سیستم بانکی انجام می‌شود و نیاز به هیچ اقدام اضافی از سوی مشتری ندارد.
شرایط اتصال به درگاه پرداخت
برای اطمینان از عملکرد صحیح درگاه‌های پرداخت، مشتریان باید از آی‌پی ایران استفاده کنند. ورود به درگاه با استفاده از وی‌پی‌ان یا پروکسی ممکن است منجر به اختلال در فرآیند پرداخت شده و ایمنی تراکنش را به خطر بیندازد.
امنیت پرداخت
تمامی تراکنش‌ها در فروشگاه شیموتکس از طریق درگاه‌های رسمی و معتبر انجام می‌شود. اطلاعات پرداخت مشتریان با استفاده از استانداردهای پیشرفته رمزنگاری محافظت شده و تضمین می‌گردد که هیچ‌گونه دسترسی غیرمجاز به اطلاعات رخ نخواهد داد.
پشتیبانی پرداخت
در صورت بروز هرگونه مشکل در فرآیند پرداخت، مشتریان می‌توانند از طریق سیستم تیکت موجود در سایت شیموتکس با تیم پشتیبانی تماس بگیرند. تیم پشتیبانی ما آماده است تا در سریع‌ترین زمان ممکن مشکلات شما را برطرف کند.
